Gizlilik Politikası

1. Hakkımızda

Bu gizlilik politikası, ERA Cloud Teknoloji A.Ş. (“ERA Cloud”) tarafından sunulan web sitesi ve hizmetler üzerinden elde edilen kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, saklandığını ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Neden Bu Politikayı Okumalısınız?

Çünkü biz sadece hizmet sunmakla kalmıyor, aynı zamanda verilerinize nasıl yaklaştığımızı da şeffaf şekilde paylaşmak istiyoruz. Gizliliğinize değer veriyoruz ve sizinle bu konuda açık olmak istiyoruz.

3. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Adınız ve soyadınız

  • E-posta adresiniz

  • Telefon numaranız

  • Şirket adınız (varsa)

  • IP adresiniz

  • Kullandığınız tarayıcı ve cihaz bilgileri

  • Formlar üzerinden gönderdiğiniz mesaj içerikleri

  • Not: Çerezler (cookies) yoluyla da bazı teknik bilgiler toplanabilir. Çerez politikamız ayrı bir başlıkta ele alınmaktadır.

4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sunduğumuz hizmetlerle ilgili sizinle iletişime geçmek

  • Destek taleplerinizi yanıtlamak

  • Sunucu altyapısını ve sistem güvenliğini sağlamak

  • Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve geliştirmek

  • Mevzuata uyum sağlamak

5. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşırız:

  • E-posta ve altyapı hizmetleri aldığımız teknoloji sağlayıcılarıyla

  • Talebiniz doğrultusunda iş ortaklarımızla (ör. çözüm ortaklarımız)

  • Kanunen zorunlu hallerde yetkili kamu kurumlarıyla

Kişisel verileriniz hiçbir zaman izniniz olmadan satılmaz, kiralanmaz veya üçüncü taraflara pazarlama amacıyla devredilmez.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, toplandığı amacın gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklere uygun şekilde saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

7. Verilerin Güvenliği

ERA Cloud olarak verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • Güvenlik duvarları ve SSL şifreleme

  • Sunucu erişim kontrolleri

  • Düzenli sistem güncellemeleri

  • Yetkisiz erişime karşı fiziksel ve dijital koruma

8. Haklarınız Nelerdir?

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hangi verilerin tutulduğunu öğrenme

  • Yanlış ya da eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme

  • Verilerin silinmesini ya da işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme

  • Rızanızı geri çekme

  • Herhangi bir işleme itiraz etme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

8. Haklarınız Nelerdir?

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hangi verilerin tutulduğunu öğrenme

  • Yanlış ya da eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme

  • Verilerin silinmesini ya da işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme

  • Rızanızı geri çekme

  • Herhangi bir işleme itiraz etme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik performansı izlemek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

10. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi bilgilendirmek için web sitemizde duyuru yayınlarız. Politikanın son güncellenme tarihi bu sayfanın başında belirtilmiştir.

11. Bize Ulaşın

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya bir talepte bulunmak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: +90 444  8 177
🏢 Adres: ERA Cloud Teknoloji A.Ş [Yukarı Dudullu Mahallesi Bayrak Caddesi No:30 K:1 Daire:1-2, 34775 Ümraniye/İstanbul]

Scroll to Top